Politika privatnosti

Uvod

Warm Concepts (u daljnjem tekstu: "mi", "naš" ili "tvrtka") posvećen je zaštiti privatnosti posjetitelja naše web stranice warm-concepts.com. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke.

Korištenjem naše web stranice pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Warm Concepts d.o.o.
Ulica Petra Krešimira IV 28
21000 Split, Hrvatska
E-mail: [email protected]

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontakt podaci: e-mail adresa
• Podaci o upitu: odabrana usluga, poruka, opis projekta
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav

Kako prikupljamo podatke

Vaše podatke prikupljamo na sljedeće načine:

• Izravno od vas kada ispunite obrazac za kontakt ili upit
• Automatski putem kolačića i sličnih tehnologija prilikom posjeta našoj stranici

Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo za:

• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve za ponudom
• Pružanje naših usluga i proizvoda
• Slanje informacija o našim uslugama (samo uz vaš pristanak)
• Poboljšanje funkcionalnosti naše web stranice
• Analizu korištenja web stranice

Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo temeljem:

• Vašeg pristanka (članak 6(1)(a) GDPR-a)
• Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora (članak 6(1)(b) GDPR-a)
• Naših legitimnih interesa (članak 6(1)(f) GDPR-a)

Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:

• Podaci iz upita: 2 godine od zadnje komunikacije
• Podaci o kupcima: 11 godina (zakonska obveza čuvanja poslovne dokumentacije)
• Tehnički podaci: 1 godina

Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade
• Prenosivost podataka
• Prigovor na obradu
• Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na [email protected].

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama. Vaše podatke možemo dijeliti samo s:

• Pružateljima IT usluga koji nam pomažu u održavanju web stranice
• Nadležnim tijelima kada je to zakonom propisano

Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati:

E-mail: [email protected]
Adresa: Ulica Petra Krešimira IV 28, 21000 Split

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka - Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).